企業との共同研究：協同研究の契約締結

 

１）アパレル：服飾雑貨SPA企業との「顧客エンゲージメントを通じたロイヤルティ向上研究」

　２０２０年〜　現在

・カスタマー・ブランド・エンゲージメントを含めた包括モデル（ブランド評価，アプリ活用度が，エンゲージメント，満足度，ロイヤルティ，購買行動にどのような影響を及ぼすのかについて，心理モデルに購買履歴データを含めた包括モデルを作成して検証）

・その他，サービスレベルの検討，ロイヤルティ・プログラム，離反顧客対策など，複数のプロジェクトが進行中。

２）食料品企業とのモバイル・アプリ・エンゲージメントを通じたロイヤルティ向上研究

　２０２２年〜　現在

・アプリ会員に対する調査を実施しつつ，購買履歴データとの突合を通じて，モバイル・アプリ・エンゲージメントを測定し，マーケティング施策を含めた包括モデル（マーケティング施策評価，モバイル・デザインが，モバイル・アプリ・エンゲージメント，態度的ロイヤルティ，行動的ロイヤルティ，実際の購買行動（購買履歴を用いる）にどのような影響を及ぼすのかについて，心理モデルに購買履歴データを突合した包括モデルを作成して検証，研究成果を日本マーケティング学会にて発表予定。

・今後も継続的に測定の予定。

３）CCCマーケティング株式会社と「アフターコロナ時代における消費者理解とデジタル活用，ライフスタイル研究」：主にシェアリング・サブスクリプションの研究

　２０２０年〜２０２２年

・デジタルな時代における新しい消費の仕方としての「持たない消費」の対象としてのサブスクリプションとシェアリング・サービスに注目し，実態の把握と事例研究を通じたマーケティング対応のあり方についての研究。書籍として出版。

『「持たない時代」のマーケティング：サブスクとシェアリング・サービス』

同文舘出版，髙橋広行・CCCマーケティング総合研究所 編著 財津 涼子・大山翔平著，2022年。

Amazonサイト→  https://amzn.to/3rYBB1H

 

３）Z世代の研究（現在進行形）

　２０２１年〜

　・Z世代とSDGsについての研究（CCCマーケティング総合研究所との共同研究にて）

成果を論文として刊行　『Z世代の価値観タイプの違いによる分類と理解－SDGsや働き方，幸福感との関連性を中心に－』刊行！

　・Z世代インサイト研究所における取り組み