店舗・EC DXPO大阪’23にて「消費者視点の小売イノベーションと顧客エンゲージメント：お客様との関係性はどう作られるのか」を講演

2023.03.17

店舗・EC DXPO大阪'23に、専門セミナーで登壇しました。テーマは，「消費者視点の小売イノベーションと顧客エンゲージメント：お客様との関係性はどう作られるのか」についての内容でした。前半はイノベーション，後半はエンゲージメントについての内容です。

ほぼ満席で興味を持って聞いていただいたと思います。